Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
Góc Nhìn Người Chơi
Đồng bộ chỉ chạy khi game được mở, không chạy ngầm.
Trình duyệt tự dọn kho của trang lâu ngày không mở.
Đăng nhập bằng tài khoản giữ tiến trình chắc hơn mọi cách khác.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần chứng minh sở hữu.
Kiểm tra xem game lưu tiến trình tự động hay phải bấm lưu.
Lý do là để tránh người chơi lùi tiến trình rồi mở lại rương.
Nhật ký máy chủ chỉ lưu trong một khoảng thời gian nhất định.
Hai máy cùng đăng nhập thì máy đóng game sau sẽ ghi đè máy kia.
Tiến trình sự kiện thường không được lưu sau khi sự kiện kết thúc.
Bản trên máy chủ chỉ cập nhật khi game được mở và có mạng.
Một số bản lưu hỏng do đầy bộ nhớ chứ không do lỗi phần mềm.
Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
Ghi nhớ tài khoản đã liên kết bằng phương thức nào.
+56 789 5679
Dữ liệu game nằm ở ba chỗ khác nhau và ba chỗ đó không tự đồng bộ với nhau.
Tiến trình lưu trên máy nằm trong vùng dữ liệu riêng của ứng dụng.
Một số game khóa tài khoản khi phát hiện đăng nhập bất thường. 09-15 Nên dừng chơi ngay khi phát hiện tiến trình sai. Cẩm Nang Người Mới
Số điện thoại đổi chủ sau vài năm nên email vẫn an toàn hơn. Đóng game giữa lúc đang đồng bộ dễ tạo bản lưu dở dang.
Một số game lưu tiến trình trên máy chứ không trên máy chủ, đổi thiết bị là mất hết. Giữ lại thư xác nhận giao dịch trong hộp thư. Đóng ngay lúc biểu tượng đồng bộ đang quay dễ tạo bản dở dang.
Đừng cài lại game khi chưa sao lưu. Đăng xuất ở máy cũ trước khi đăng nhập máy mới.
So ngày giờ trước khi chọn bản để khôi phục. Kiểm tra lại tiến trình sau khi cập nhật phiên bản. Chỗ thứ nhất là vùng bộ nhớ riêng của ứng dụng ngay trên máy.
Đọc ghi chú cập nhật xem có yêu cầu chuyển đổi dữ liệu không. Mở game vài giây rồi thoát cũng đủ để đồng bộ. Chơi hai máy cùng lúc gây xung đột khi cả hai cùng ghi.
